Політика конфіденційності

Володілець персональних даних — ФОП Роїк Олександр Миколайович, РНОКПП 3255220072, реєстраційна адреса: м. Чернівці, вул. Руська, 219Е. Продавець працює під брендом JEMM. Звернутися щодо даних можна через support@jemm.com.ua або Instagram @jemmwear.

• номер телефону, ім’я та прізвище для профілю й зв’язку;
• товари, розміри, суми, бонуси, статуси та історію замовлень і повернень;
• місто, відділення, поштомат, адресу кур’єрської доставки або магазин самовивозу;
• спосіб, статус і службові ідентифікатори оплати та повернення коштів;
• повідомлення, коментарі та дані профілю, які ви передаєте нам через Instagram;
• IP-адресу, тип пристрою, браузер, сторінки й технічні події сайту.

Дані потрібні, щоб:

• створити профіль і підтвердити вхід за номером телефону;
• оформити, оплатити, підготувати, доставити або повернути замовлення;
• пов’язати покупки та бонусний баланс онлайн і в магазинах;
• відповісти на повідомлення та зберегти контекст звернення;
• захищати сайт від помилок і зловживань та покращувати його роботу;
• виконувати бухгалтерські, податкові й інші законні обов’язки.

Лише в обсязі, потрібному для відповідної дії:

• Новій пошті — для доставки, зміни даних відправлення та відстеження;
• Monobank і NovaPay — для платежів, післяплати та повернення коштів;
• оператору SMS — для одноразових кодів входу й сервісних повідомлень;
• Meta — коли ви пишете або коментуєте в Instagram;
• Cloudflare, OVHcloud і Google Analytics — для роботи, захисту та аналітики сайту.

Ми не продаємо персональні дані й не передаємо їх стороннім компаніям для їхньої власної реклами.

Дані картки вводяться на стороні платіжного сервісу. JEMM не отримує й не зберігає повний номер картки, CVV або пароль підтвердження. Ми зберігаємо лише суму, спосіб, статус та ідентифікатор операції, необхідні для обліку оплати й повернення коштів.

Сайт використовує cookie сесії для входу, а локальне сховище браузера — для кошика, вибору cookies та окремих налаштувань. Google Analytics може отримувати технічні події про користування сторінками.

Cookie та локальні дані можна видалити або обмежити в налаштуваннях браузера. Після блокування обов’язкових cookie вхід і частина функцій сайту можуть не працювати.

Дані зберігаються стільки, скільки потрібно для профілю, замовлення, підтримки, повернення та виконання законних обов’язків. Комерційні й платіжні записи не видаляються, доки їх зберігання вимагає закон.

Для захисту використовуються шифроване з’єднання, обмеження доступу, журналювання операцій, резервні копії та розмежування службових прав.

Окремі постачальники можуть обробляти дані за межами України відповідно до своїх умов, договорів і застосовних вимог законодавства.

Ви можете попросити нас:

• повідомити, які ваші дані ми обробляємо;
• виправити неточні або застарілі дані;
• припинити обробку, для якої потрібна згода, або відкликати її;
• видалити дані, якщо для їх подальшого зберігання немає законної підстави.

Для захисту чужих даних перед виконанням запиту ми можемо попросити підтвердити номер телефону або іншу інформацію, достатню для встановлення особи.

Коли ви пишете JEMM в Instagram або залишаєте коментар, ми отримуємо повідомлення, доступні дані профілю та службову інформацію, потрібну для відповіді й роботи із замовленням.

Для технічної інтеграції Meta діє окрема політика застосунку.

Політика може змінюватися разом із функціями сайту, постачальниками або вимогами законодавства. Актуальна редакція завжди опублікована на цій сторінці.

Останнє оновлення: 3 вересня 2026 року.